Kömpelöt tietojärjestelmät syövät työaikaa.

Hesari 23.12.2009: “Kun terveyskeskuslääkäri Arto Virtanen tutustuu vastaanotolle tulevan pienen neuvolapotilaan tietoihin, eri puolille tietokoneen ruutua ponnahtaa kaksitoista erikokoista ikkunaa.”

Omassa organisaatiossasi lienee samankaltainen ongelma. Olennainen hukkuu huonoon käyttöliittymään ja isoon tietomassaan. Työ hidastuu.

Et tarvitse uutta järjestelmää. Tarvitset vanhan systeemin siivouksen. Hesarin juttu paljastaa, kuinka valtava merkitys tällä on työtehoon. Vertailuluvut ovat murskaavia.

“Ennen kunnanlääkäri hoiti 6-7 potilasta tunnissa[.] Sitten paperitöitä tuli lisää ja potilaita näki neljä tunnissa. Nyt jos lääkäri haluaisi lukea tarkkaan tietojärjestelmästä kaikki tiedot, potilaita ehtisi nähdä ehkä kaksi tunnissa”, Virtanen sanoo.

Lääkärilehden tutkimuksen mukaan 43 prosenttia potilaskäynnin ajasta meneekin nykyisin lääkärin näpelöidessä tietokonetta.

Eikä tuo ole pahinta, vaan se, että tärkeä tieto yksinkertaisesti katoaa.

“Voi olla sata sivua tekstiä ilman mitään yhteenvetoa, josta tieto pitäisi löytää parissa minuutissa”, sanoo Lääkäriliiton Tinja Lääveri. Esimerkiksi sairaanhoitajat joutuvat etsimään tietoa lääkeannostuksen muutoksista suuren tietomassan seasta. Riskit ovat ilmeiset.

Ei kivikautinen käyttöliittymä ole vain terveydenhuollon ongelma. Myös sinun nykyjärjestelmäsi on kuin viisi vuotta vanha nokialainen älypuhelin. Toimii, mutta vain kun ei paremmasta tiedä. Tehtävien sujuvuus olisi huimasti parempi iPhonen kaltaisessa, aidosti käyttäjän tarpeisiin kiteytetyssä käyttöliittymässä.

Joten entä jos aloittaisit uuden vuoden oman järjestelmäsi siivouksella? Olennainen esiin, suorat toiminnot yhdeltä päänäytöltä.

Organisaatiosi työteho hyppää aivan uudelle tasolle.