Posts Tagged ‘ostopäätös’

Kun asiakas on kävellyt jyrkänteen reunalle, myyjän tehtävä on tyrkätä hänet alas.

Mutta suomalainen häveliäisyys estää.

Tähän tulokseen tulin, kun lueskelin uusinta MikroBitti -lehteä. Pitkä artikkeli (MB 9/2010) kertoi Palvelu Plus Oy:n kanssa toteutetusta mystery shopping -tutkimuksesta. Siinä asiakkaan tavoitteena oli ostaa itselleen perusmallinen kannettava tietokone.

(more…)

Myönnän, vedän vähän mutkia suoriksi, mutta otsikon kaltainen taustavire tuulahtaa suomalaistelakoilta puuttuvia laivatilauksia käsittelevässä Talouselämän artikkelissa.

“Miksi ylivoimainen osaaminen ei riitä?”, otsikoi Talouselämä ja jatkaa “Tällaista alusta ei olisi voitu rakentaa missään muualla, sanoo STX Finlandin toimitusjohtaja Juha Heikinheimo. Jostain kumman syystä ylivoimainen osaaminen ei kuitenkaan riitä.”

(more…)