Posts Tagged ‘lomake’

Kävin pari viikkoa sitten tekemässä käytettävyyskonsultointia asiakkaalla. Palaveri päättyi parkkisakkoon ja alkoi itsensä nolaamisella, kun en kättelykierroksella tuntenut kollegaani. Välillä saimme kuitenkin paljon aikaan.

Kehitämme liiketoimintaohjelmistoa OK Perinnälle. Nyt olemme toteuttaneet myyntiprosessin hallintaa kevyellä asiakastiedolla. Käytettävyydestä ei ollut aikaisemmin pidetty erityistä haloota ja tässä vaiheessa haluttiin lähinnä vähän vilkaista käyttöliittymää.

Näköjään monen IT-talon – joskus harhautuessamme myös eCraftin – ajatusmalli pitää sisällään lomakkeiden ja pop-uppien ihannointia, sillä tämän järjestelmän käyttökokemus oli kuin ihan oikeassa CRM:ssä; useasti toistettavan prosessin läpikäynti vaati kymmenen erillisen lomakkeen aukomista ja turhaa nappien painelua sekä hierarkkisia dropdowneja.

(more…)

Saimme projektin valmiiksi. Järkeistimme asiakkaan logistiikkajärjestelmän käyttöliittymän.

Lähtökohta hankkeelle oli surullisen tuttu. Asiakas oli hankkinut pari vuotta sitten kalliin järjestelmän. Mutta sen käyttöliittymä ja käyttölogiikka on onneton.

Parin vuoden turaamisen jälkeen asiakkaan oli pakko myöntää tosiasiat: järjestelmää ei käytetä kuten pitäisi, koska se on niin vaikeaa. Silloin kun käytetään, se jopa hidastaa töitä, ei nopeuta niitä.

Kyseessä on sentää miljoonien arvoinen järjestelmä! Kerronpa mikä mättää.

(more…)