Posts Tagged ‘asiakas’

Olemme pari viimeistä kuukautta tehneet vähemmän softaa eräälle ruotsalaiselle kaivosalan  yritykselle, LKAB:lle.Lähdimme tekemään heille yksinkertaisen, helppokäyttöisen ja kauniin ostolaskujen käsittelyjärjestelmän heidän ERP-ratkaisunsa päälle.

Kun projekti alkoi, asiakas sanoi

“Jos tästä tulee hyvä, niin ensimmäinen ostotilaus mitä järjestelmällä käsitellään, tulee olemaan kakkutilaus eCraftin porukalle.”

Kaksi kuukautta myöhemmin, toimistomme pöydällä komeili oheinen kakku.

Kiitos kakusta, se oli maukas ja makea!

Ei, en tarkoita, että iso asiakas saa automaattisesti parasta. Tai, että isolla budjetilla saa parasta.

Liiketoimintajärjestelmiä hankkiessasi saat parasta, kun osaat vaatia oikeita asioita ja annat tilaa sekä tukea asiantuntijan työlle. Silloin pienessäkin projektissa voi syntyä ihmeitä.

Mitä siis hyvä asiakas osaa vaatia?

(more…)