Archive for the ‘Liiketoimintajärjestelmät’ Category

Toiminnanohjausjärjestelmissä on kolme perusongelmaa, joihin liiketoimintajohto ja käyttäjät törmäävät.

1. Jos erppiäsi ei ole räätälöity, et saa kilpailuetua, koska samat perustoiminnot ovat kaikilla. Jos räätälöit yhtään enemmän – vaikkapa kytkeytyäksesi kumppaneihin, alihankkijoihin ja jakelukanavaan – softan päivitys muuttuu tuskalliseksi.
   (lisää…)

Aina terävä Hugh MacLeod kirjoittaa näennäisesti taiteilijoista, mutta tosiasiassa kaikista yrityksistä:

Taiteilijan todellinen tehtävä on johtaa, ei täyttää tyhjää tilaa kivannäköisellä taiteella. Taiteilija saa seuraajia, faneja, ostajia – kuinka vain – kun hän kuljettaa ihmiset mukanaan jonnekin, jonne he haluavat mennä.

Korkealentoista? Ei lainkaan. Myös yritys saa asiakkaita mukaansa samalla tavalla: yritystä seuraamalla asiakas pääsee paikkaan, jonne hän ei olisi itse päässyt.

Mutta ensin on oltava oma näkemys. Niin taiteessa kuin yrityselämässäkin muiden tekeleitä kopioimalla menestyy huonosti. Näkemyksestä on myös pidettävä kiinni, sillä sitä on työstettävä todeksi vuosi toisensa jälkeen.

Me eCraftilla johdamme asiakkaitamme kohti vähemmän softaa. Vähemmän vaikeakäyttöisiä, raskaita ja työnkulkuun sopimattomia ohjelmistoja.

Minne sinä johdat omia asiakkaitasi?

Kesän ja futiskisojen kunniaksi: mitä yhteistä on jalkapallolla ja tässäkin blogissa useasti käsitellyllä lean-ajattelulla (1,2,3)?

Paljon.

Tässä muutama ajatus saksalaisen Capital -lehden alkuperäisideaa vapaasti soveltaen.

(lisää…)

Eikä silloin mikään ole pyhää.

Talouselämä kirjoittaa, kuinka huolto antaa Konecranesille siivet. Sen avulla yhtiö on voittanut markkinaosuutta kilpailijoilta. Mikä merkittävintä, bisnes kasvaa nimenomaan kilpailijoiden laitteita huoltamalla.

“Konecranesin huoltamista laitteista vain neljännes on yhtiön omia. Loput ovat kilpailijan nostureita”, kirjoittaa Talouselämä (TE 21/2010).

(lisää…)

Ydinajatuksemme on vähemmän softaa. Siis vähemmän päällekkäisiä, vaikeaselkoisia tai mammuttimaisia ohjelmistoja.

Suomalaiset, koneita ja laitteita valmistavat teollisuusyritykset ovat hyvä esimerkki alasta, jossa mammuttimaisista ohjelmistoista pääseminen kuitenkin edellyttää, että ne hankkivat lisää softaa. Mistä moinen ristiriita?

Teollinen tuotanto on luonteeltaan aivan erilainen eläin kuin palvelutuotanto. Teollisuusyrityksen on kuitenkin nykymaailmassa tehtävä molempia. Sama softa ei taivu molempiin. Sekä tuotanto- että palveluprosessit tarvitsevat aivan omat työkalunsa.

(lisää…)

Tekniikka & talous -lehti kirjoittaa Aalto-yliopiston tuotekehityskurssista. Harjoitusprojektit tehdään yritysten kanssa, poikkitieteellisellä opiskelijatiimillä tietenkin.

Professori Kalevi Ekman kertoo, että mukana on myös kansainvälisiä etäopiskelijoita Yhdysvalloista ja Intiasta:

“Ei siitä mitään hyötyä ole, mutta tosi paljon hankaluuksia: kielimuuri, aikaero, kulttuuriset erot.”

Kuulostaa aivan loistavalta!

Juuri tällaiset kurssit opettavat eniten – sekä motivoivat ottamaan hyväksi koetut projektijohtamisen periaatteet oikeasti käyttöön.

Ne, jotka eivät ole projektijohtamisen ammattilaisia, voivat hakea ensiapua vaikkapa maksuttomasta Projektijohtajan 7 kuolemansyntiä -oppaasta. Se kokoaa omat oppimme projekteista selviämiseen.

Keskustelimme kollegojemme kanssa ylläpito- ja huoltomyynnin (tai after salesin) roolista suomalaisissa korkean teknologian yrityksissä. Se on haastava.

Uusien hilavitkuttimien suunnitteluun ja myyntiin keskittynyt organisaatio toki tarvitsee laitteilleen huoltoa ja lisätarvikemyyntiä. Sen tuottama tasainen kassavirta on arvossaan.

Samalla painitaan prosessien kanssa. Esimerkiksi isoja laitteita valmistava yritys myy mielellään uusinta uutta. Viimeisin versio isona kertakauppana on myyjienkin suosikki.

(lisää…)

Sosiaalisia medioita koskeva hypetys jättää kylmäksi. Sitä tarjotaan ratkaisuksi lähes kaikille ja kaikkeen. Harva taitaa tietää, mihin se oikein soveltuu.

Mietin, voisiko hyödyt yksinkertaistaa: Koska luet tätä blogia, teet työksesi tietotyötä. Teet siis työtäsi olemalla läsnä. Läsnäoleminen puolestaan tarkoittaa vuorovaikutusta ja osallistumista työnkulkuun.

Mutkat suoriksi: sosiaalisen median avulla voit olla helpommin läsnä.

(lisää…)

Tietoturvayhtiö Nixun Kim Westerlund kiinnittää uudessa CIO-lehdessä (CIO 1/2010) huomiota pilvipalveluiden houkuttelevan helppoon hankintaan. Sovelluksen saa verkon yli käyttöönsä hetkessä. Parhaat niistä, kuten Salesforce.com, ovatkin erinomaisen toimivia.

Tämä vetoaa erityisesti bisnesjohtoon. Hankintatapa antaa vaikutelman, että pitkällisen projektoinnin sijaan lentävä lähtö on mahdollinen.

(lisää…)

Törmäämme säännöllisesti asiakkaisiin, jotka pyytävät räätälöimään valmisohjelmistoa. Siinä on oltava tarkkana.

Kokemuksiimme perustuen räätälöinti ei kannata.

Ei edes meille, koska on liiketoimintaideamme vastaista toteuttaa pyyntöjä, joista saa nopeasti laskutettavaa mutta yhtä nopeasti tyytymättömiä asiakkaita.

(lisää…)