23 Apr 2012

Toimiva vai kaunis toiminnanohjaus?

Jörgen Westerling

Eilen YLE Teema lähetti mielenkiintoisen dokumentin suunnittelijapariskunnasta Charles ja Ray Eamesista.

Charles ja Ray eivät olleet veljeksiä, kuten monet uskovat, vaan erittäin tuottelias aviopari arkkitehtuurin, huonekalusuunnitelun, graafisen suunnittelun sekä taiteen ja elokuvien aloilta. He ovat erityisen tunnettuja moderneista, yksinkertaisista huonekaluistaan, jotka istuvat hyvin skandinaaviseen makuun. Monet heidän 50- ja 60-luvuilla suunnittelemistaan huonekaluista on tänään haluttuja klassikoita. (Yksi omista suosikeistani on Lounge Chair and Ottoman vuodelta 1956.)

Eamesit ovat myös tunnettuja siitä, että he laukoivat mieleenpainuvia ja asioita loistavasti kiteyttäviä onelinereita, jotka ovat eläneet tähän päivään asti. Yksi hyvä lausunto, on tämä Ray Eamesin vertaus toimivuuden ja kauneuden välillä.

“What works good is better than what looks good, because what works good lasts.” – Ray Eames

Monesti kun me puhumme käytettävästä toiminnanohjauksesta, saamme kuulla vasta-argumentteja ja kintaalla viittaamisia, jotka menevät tähän tyyliin: “Eikö käytettävyys ole jotain hippitouhua?”,  ”Kyllähän värikkäitä nappeja löytyy.”, “Ei me voida kaikkien mielipiteitä kuunnella.” jne.

Käytettävässä toiminnanohjauksessa ei ole kyseessä keisarin uudet vaatteet tai huulipunaa sialle. Kyseessä on tapa saada toimivampi toiminnanohjaus panostamalla käyttäjäkokemukseen kokonaisuutena, mukaanlukien prosessit ja työtavat. Samalla järjestelmästä tulee myös useimmiten paremman näköinen, mutta se ei ole itseisarvo.

Toimivampi järjestelmä käyttäjän näkökulmasta kestää pidempään.

5 Apr 2012

Toiminnanohjauksen kevätsiivous

Jörgen Westerling

Luin blogipostauksen Githubin kevätsiivouksesta. Githubissa on ollut muutama toiminto, jotka ovat keränneet pölyä jo tovin. Nyt oli niiden aika tullut. Toiminnot poistettiin.

Tämä onkin Lean-oppien mukaista toimintaa. Yksi Lean-ajattelun periaatteita on, että vähennetään kaikkea turhaa ja ollaan joustavia sekä avoimia muutokselle. Jos toiminto on turha, se tulisi poistaa. Harvemmin kukaan vaan uskaltaa tehdä näin. Kaikki kilpailevat toiminnoilla, ominaisuuksilla ja kattavuudella.

Nostan hattua Githubilaisille, jotka uskalsivat poistaa tarpeettomat toiminnot sovelluksestaan!

Milloin olet viimeksi tehnyt toiminnanohjausjärjestelmässäsi kevätsiivouksen ja poistanut toimintoja?

Hyvää Pääsiäistä kaikille!

 

30 Mar 2012

Mikä tekee hankinnasta hyvän?

Johanna Kivinen

Tein tänä talvena loistavan hankinnan. Hankin kerrankin kunnon talvisaappaat ”panosta, älä pihistä ” – periaatteella. Hyvän päätöksen ja hyvän hankinnan ansiosta olen taputellut itseäni selkään monena kertana.

Mikä sitten tekee hankinnasta hyvän, miksi taputtelen itseäni selkään?

Lue koko kirjoitus »

1 Mar 2012

Hyvinvointi työssä

Jörgen Westerling

Postiluukku kolahti. Siellä oli uusin Aalto University Magazine. Jos lehti ei ole tuttu, se on Aalto-yliopiston sidosryhmälehti, joka on erittäin kaunis ja myös sisällöltään mielenkiintoinen. Lehdessä on osio “Termin avaus” jossa aaltolaiset määrittelevät eri termejä omasta näkökulmastaan. Tällä kertaa määrittelyn kohteena oli hyvinvointi.

Lue koko kirjoitus »

17 Jan 2012

Mitä monimutkaisuus maksaa?

Jörgen Westerling

Hyvää alkanutta vuotta kaikille Epistolan lukijoille! Blogitoimitus on ollut luvattoman laiska alkuvuodesta, josta meille kuuluu sapiskaa. Tästä on helppo parantaa otteita.

Käyttäjäkokemus ja käytettävyys sivuutetaan usein hippien tai ponihäntäisten graafikkojen vouhotuksina, erityisesti yritysten tietojärjestelmistä puhuttaessa. Järjestelmät nyt vaan ovat monimutkaisia. Kuulemma. Sitäpaitsi on hirveän kallista tehdä asialle jotain. Onko todellakin näin?

Lue koko kirjoitus »

21 Dec 2011

Hyvää Joulua!

Jörgen Westerling

Epistolan tontut toivottavat kaikille lukijoille Rauhallista Joulua sekä Menestyksekästä ja Käytettävää Uutta Vuotta!

Osalistumme Pelastakaa Lapset ry:n sekä Mannerheimin Lastensuojeluliiton joulukeräyksiin. Kaunista Joulua kaikille lapsille!

Tuemme Pelastakaa Lapset ry:n työtä jouluna 2011

 

 

 

 

20 Dec 2011

Klingonit ja käytettävyys

Jörgen Westerling

Sain vihdoin luettua Steve Jobsin elämänkerran. Walter Isaacson on kirjoittanut erittäin mielenkiintoisen opuksen, jonka luettuani minun on täytynyt hieman revisioida ajatuksiani Jobsista. Kirjassa on paljon yllättäviä tietoja, uusia näkökulmia Jobsin persoonaan ja paljon tarinoita, jotka vahvistavat mielikuvaa nerosta, jolla oli kyky nähdä tulevaisuuteen sekä yhdistää teknologioita ja palveluita helpoiksi ja toimiviksi kokonaisuuksiksi. Nerolla on kuitenkin myös pimeät puolensa – voimakkaammat kuin tiesinkään.

Entäs ne Klingonit?

Lue koko kirjoitus »

16 Dec 2011

Ankea Ahjo arveluttaa

Jörgen Westerling

Helsingin kaupunki on ottanut käyttöön uuden asianhallintajärjestelmän, Ahjon. Järjestelmä ei ole saanut kovin mairettelevia arvosanoja käyttäjiltä, kuten saimme lukea Hesarissa keskiviikkona 14.12 otsikolla “Valtuutetut lyttäävät Ahjon“. Hanke on maksanut maltaita, mutta käyttäjät ovat tyytymättömiä ja järjestelmä jopa aiheuttaa tilanteita, jotka hipoo laillisuuden rajoja. Mikä nyt taas mättää?

Lue koko kirjoitus »

29 Nov 2011

Business of Software, osa 2 – rehellisyys

Jörgen Westerling

Pari viikkoa sitten aloitin kirjoitussarjan Business of Software -konferenssista. Tässä toisessa osassa kirjoitan siitä, miten rehellisyyttä kannattaa käyttää liiketoiminnassa ja miten harvinaista se itse asiassa on.
Lue koko kirjoitus »

17 Nov 2011

Kuluttajistuminen

Jörgen Westerling

Aikamoinen sana tuo kuluttajistuminen. Eikä se ole sen parempi lontooksikaan: consumerization. Tämän hypetyssanan takana piilee monta eri asiaa, riippuen siitä, kuka puhuu. Näillä kaikilla on kuitenkin yksi yhteinen nimittäjä: helppous. Sitä ei kannata sivuuttaa.

Lue koko kirjoitus »